合肥市家庭保洁职业规划范文
肥市家庭保洁职业规划 第一篇
顾二零xx年,我在单位的正确领导下,在医院的大力支持下,虽然辛苦,然而很满足,圆满地完成了二零xx年的职业任务,现将职业情况拓展资料汇报如下:
strong>一、门诊保洁员岗位责任
业概要:专门负责门诊及辅助科室的清洁卫生,创新一个良好的就诊,检查环境。
业责任:
、负责各科室和检查科室的桌、椅和床的清洁消毒。
、做好电话、电脑及其他电器、仪器的表面清洁消毒职业。
、打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生。
、负责护士台的桌、椅和血压器等清洁卫生。
、协助护士更换床单位,一般一周一换,有脏污时及时更换。
、及时清洁门诊公共卫生间、洗手间,并严格消毒。
、及时消除病人的呕吐物、分泌物等。
、及时清理诊室的污物、垃圾。按照消毒隔离要求处理,在下班前将医疗垃圾和生活垃圾分类打包清理,负责污物车的清洗和保管。
、为医护人员衣物清点外送清点领用,被服清洗外送清点并归放整齐,建立被服和职业服登记本,每日清点。
零、下雨天协助保安负责病人雨具保管,发放包袋,负责地面整洁干爽。
strong>二、急诊保洁员岗位责任
业概要:及时全面地做好急诊区域的清洁卫生,为急诊医疗提供一个整洁的环境。
业责任:
、每日数次用消毒水擦洗抢救室、治疗室、观察室的床、桌椅及器械柜外表等。
、用消毒水及时清洁急诊区域的地面、墙面的血迹和呕吐液等。
、负责清洁医生办公室、护士站和值班室的桌椅、吊柜及书架等,并按照医护人员要求,及时处理无用的标本,纸张及病人遗物等。
、保持电话、电脑等医用电器和其他医疗辅助仪器的外表清洁。
、加强对桌椅、门、扶手及卫生间的重点消毒。
、及时更换急诊区域的垃圾袋。
、完成临时指派和各项任务。
、为医护人员衣物清点外送清点领用,被服清洗外送清点并归放整齐,建立被服和职业服登记本,每日清点。
strong>三、病区保洁员岗位责任
业概要:专门负责病区及医护人员的办公室,为病房提供一个舒适整洁的环境。
业责任:
、清洁病房内床、桌、椅、柜、灯、设备带及门、窗、墙、地。
、做好“二盆一镜”(洗脸盆、坐便盆和镜子)的清洁卫生。
、保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、电梯门和示意牌等洁净。
、保持护士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周边环境的整洁。
、负责医生办公室、值班室、换药室和治疗室的门窗、桌椅和墙面、地面和卫生间的清洁。
、拖把做好红、黄、蓝、白标记,分开操作(红色拖卫生间、黄色拖走廊治疗室、蓝色拖病房、白色拖值班室、休息室)。
、擦床抹布一床一布,按抹布标记进行操作,完毕后一床一巾用消毒亮剂浸泡三零分钟,捞起晾干。
、每日晨病房饮用水的供应。
、对开水间、污物间及垃圾桶进行清洁、消毒。
零、为医护人员衣物清点外送清点领用,被服清洗外送清点并归放整齐,建立被服和职业服登记本,每日清点。
strong>四、手术室保洁员岗位责任
业概要:专门负责手术区域的清洁卫生,提供一个良好的手术环境。
业责任
、严格按照手术科室规定操作,上班前必须更换手术室职业衣、裤、帽、口罩和手套。
、认真做好手术台、桌椅、墙面、地面和器械柜外等清洁消毒职业。
、充分做好术前准备室和术后复苏室的床、桌、椅、柜和玻璃门窗的清洁消毒职业。
、保持护士台、值班室、更衣室和卫生间等处的清洁卫生。
、及时处理手术室的垃圾,并按规定装入相应颜色的垃圾袋。
、统一堆放穿过的手术衣、裤,并集中装入指定布袋内。
、保持走廊地面、墙面、门窗、电梯门厅、楼梯等处的清洁。
、严禁带戒指、手表等装饰品操作,以防交叉感染。
strong>二零xx职业规划:
零xx即将到了,我将再接再厉,依照下面内容几点开展新的一年职业,让自己的职业做的更好。
一)保洁员须树立全心全意为机关服务的想法,尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成厅机关办公区的卫生职业。
二)遵守各种规章制度,职业期间必须统一整洁着装上岗,服从领导安排,若有事外出,须向管理人员请假,回来后需消假。
三)每天上午和下午对所负责的办公室、会议室、楼梯、公共过道、厕所各清扫,对保洁职业区域内随时进行巡视,对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。
四)每月对各楼层清洁消毒。
五)如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的,应主动向有关处室联系,如确属处室不需要的,应尽快清运。
六)发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏,应尽快报告后勤中心,好即时安排修理。
肥市家庭保洁职业规划 第二篇
零xx年即将成为过去,我们将迎来崭新的一年。在过去的一年里,在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项职业任务。现将保洁部的一年整体职业情况汇报如下:
strong>一、 完善保洁部各项规章制度。
年度为规范保洁员工言行、进步职业效率,对《保洁岗位责任》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定,并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度,使员工的日常职业都有章可循、有制可约,各项制度的实施对进步员工职业积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性影响,让员工自动自发地履行各自的岗位责任,使商场内外的保洁职业在原来的基础上有了大的改善和进步,使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。
strong>二、 控制保洁材料成本,节能降耗。
彻公司节能降耗的灵魂,本着节约就是为公司省钱的想法,加强了保洁节约觉悟的引导,号召员工本着从自我做起,从细节做起,杜绝一切浪费现象。其一,卫生间的水不用时及时关闭,减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时,在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下,把多少袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二,对甩干机的使用进行了实际操作培训,制定相关管理制度,减少使用频率,延长了 甩干机的使用寿命。其三,对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控,深入了解工具及设施设备的使用情况,工具按照规划用量合理领用;设施设备定期进行维护,并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关,把保洁费用支出合理地控制在预算范围内,真正做到了开源节流。
strong>三、 员工综合素质提升。
工的素质是公司形象的重要组成部分,为了进步保洁员工的整体素质。对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全觉悟的多次培训及考核。取得一定的成效,使员工在安全觉悟、服务觉悟、整体形象上有了很大的进步。明白自身的素质及保洁服务质量好坏和
司的形象息息相关,全年度有六名员工拾到业主的手机、钱包、物品上交后归还业主,受到业主好评;没有发现一例业主及商户投拆员工服务不到位的现象,为商户、业主营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。
strong>四、 本年度所做的主要职业:
一,商场日常保洁职业
,对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督,使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁职业基本达到我司的要求。
,完成商场节日期间客流量高峰期的保洁职业;对商场重点区域进行人员的合理调整安排、引导员工进步区域整体兼管觉悟,完成商场节日期间的全面保洁职业;
,完成雨雪天气的商场保洁职业;雨雪天气的保洁职业采取防护措施:四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理; 四,完成商场绿植及五楼绿植的日常管理职业。
二、年度保洁职业
肥市家庭保洁职业规划 第三篇
年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司安排的各项职业任务,得到了公司及同事们的认可。
洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当,它体现着行业单位的态洁形象,同时也给业主、顾客在使用视觉感观上留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳,这就是大众审视卫生状况一惯的心理常态。在新的一年中,我们将根据公司的管理制度继续完善各项职业内容。
strong>一、保洁标准化
去年的基础上,再细化职业内容,严格考评打分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。
、按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际情况,实行班会讲学说,在岗做做示范的技巧进行培训。班长于把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动熟练工的积极性。这样受培训者也容易接受和掌握,即进步了受训者的技能,又拉近了同事间的距离,一箭双雕,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到位,人走物 清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
、按标准去做,责任到人,签定岗位责任书,让员工心中有标 准,日职业表上排列有顺序,操作起来有个准。
、按标准去查,在检查职业中,不走过场,杜绝一糊二混,发现难题及时提出。持之以恒的日常检查,是保洁标准化不可缺少的`措 施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,商业街的卫生也才能 赢得业主和广人顾客的满意。
strong>二、管理要素的实施。
、基础设施的管理。平时仔细检查设施,发现难题及时报修;
、物资物料的管理。领料经过及手续齐全,严格执行审批制度, 绝不浪费一分钱物料;
、职业技巧。制定各岗位职业标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的职业技巧来指导员工,让所有职业处于受控状 态;
、职业环境、环保措施和环境卫生。确保符合行业标准,接受公司和全体员工的检查,对不合格地方进行整改;
、职业健壮安全管理。对保洁各岗位存在的潜在风险进行识别, 针对危险源制定措施,并对员工进行职业经过中的自我保护教育, 确保安全服务。如保洁高空洗玻璃,有腐蚀性化学药品的贮存和使用。
strong>三、加强人力资源管理,知人善用,重视培训,奖罚分明,优化资源 组合。
、对员工进行不同层次的培训,为员工制定职业目标,鼓励员 工自我进修和自我进步,努力进步自己的综合素质。
、保洁员工的管理必须再度加强。
肥市家庭保洁职业规划 第四篇
了确保xx保洁职业的顺利开展,结合本大厦的实际情况,针对一、做好员工招聘职业、保障员工队伍的稳定依据以往事实证明,由员工关于进入保洁职业岗位的人员,职业的时刻长,职业的积极性高。而招聘来的人员则职业的时刻比较短,少则几天,多则一个月左右。根据以上经验二、深入开展员工技能培训、进步保洁专业素质对新入职的保洁员进行公司制定的各项的培训并针对不同岗位进行保洁学说聪明培训,使员工掌握保洁职业聪明,达到写字楼保洁职业要求。在对保洁员工进行学说聪明的培训下结合实际情况进行实际操作培训,着重培训保洁工具、物料的使用及配用,清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具作规程。
、落实责任管理做好日保洁职业团结协作克服职业难点加强员工对公司保洁职业的检查考评标准的认识,明确员工的负责区域及清洁任务,建立员工的责任心,使员工能够努力职业并按标准完成职业任务。
男卫生间的日常保洁是职业中的一大难题,难点就在于各楼层保洁员以女同志居多,职业期间男卫生间对我们来讲是个盲区,而业主投诉主要是厕纸补充更换难题。为了彻底解决此难题,达到业主满意,我们将在四、加强安全宣贯、增强安全觉悟保洁职业比较繁杂,作业环境不确定,作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为职业中的重中之重,我们将既要加强,又要加强安全管理,培训员工保洁职业的安全操作及注意事项。
洁职业处处都有、保洁人员处处都在。因此我们保洁人员在职业之余,还要肩负起大厦的义务安全员的职业。因此我不仅要做到本职职业的岗位安全,还要对其它安全难题有所了解,能够处理。五、进步职业效率、随时准备接受临时性职业在做好日常保洁的基础上,我们需要在雨季配合物业做好防汛职业,主要以屋顶为主,不定期的安排人员清扫垃圾及雨漏口处淤泥防止雨漏口堵塞,造成淤积。到冬季后落实《扫雪铲冰预案》做好外围冰雪清除职业及室内防滑职业。对于民族重大节假日及外单位各级领导的.检查接待时,我们将抢时刻、抓进度,突击进行相关保洁职业。在领导安排的职业,做到保质保量不打折扣的去完成。
、合理利用资源、降低职业成本加强库房管理,当月盘点库房的物料及保洁工具。做到合理调配,规范提料。对废旧工具进行修补(如墩布夹,尘推杆等)为公司节约不必要的开支,争取以最低的开销达到的事效说到底,我们在物业管理公司应制定出清扫保洁职业每日、每周、每月、每季直至每年的规划安排。例如:
日清洁职业
一)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;
二)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;
三)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;
四)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;
五)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。
周清洁职业
一)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);
二)业户信箱清拭一次;
三)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
月清洁职业
肥市家庭保洁职业规划 第五篇
敬的公司领导:
论兄弟们们好!本人自今年六月二九日入职担任物业部保洁经理。职业责任为负责 钻石星座项目保洁服务管理、沈北新区售楼处和外府保洁项目的培训职业。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理职业带来很大难度,但并没有改变我对职业的热诚,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来职业情况汇报如下:
strong>一、项目管理:
、自本人来到新工物业保洁部后,是从零开始抓起,发现保洁员心情很大,开展职业特别困难,为此和保洁员多方面沟通,稳定员工心情,同时对外招聘人员,部门定人、定岗、责任到人。根据大厦的实际情况,依据每位员工的职业能力和特长,划区,做到了人人有责任区。耗材统计和请领,制定各项职业规划, 完成了大厦卫生清理、擦试职业。
过对保洁员的对话逐步的了解到了保洁员的日常需求及实际职业的难点难题,对于发现的难题逐步解决。本人为了团结每一位员工,以自己的形像力和行动去影响每一位保洁员,在对她们严格要求的同时,有困难及时帮助她们,让保洁员把劲力都全心全意扑在职业上。完成了保洁人员编制及职业模式;完成对大厦公共区域卫生日常维护职业;完成对新入住楼层的开荒职业;完成各大厦电梯内地毯清洗和更换职业;完成大厦垃圾的清运职业。
相关的规章制度来严格规范每位员工的日常职业、行为准则,让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。我根据各岗位卫生情况不同,调整了职业量和时刻。事事想在前,件件做在前,楼上楼下来回跑。同时兼管 的管理,不怕苦,不怕累,尽心尽职,基本完成了大厦的质量标准。
、部门人员又做了调整,再原来的基础上减了二个人,每年为公司节省了一零零零零多元,保洁员缺岗时一直是由我本人来顶岗,没有因保洁员缺岗而影响大厦的卫生状况。
、狠抓了保洁员的仪容仪表和员工的礼节礼貌。根据公司的要求,统一着装,每天检查员工的仪容仪表,着装整齐、灵魂饱满、真正做到微笑服务;还根据划分的责任区情况,每天进行检查,我发现难题立即指出,现场纠正,始终保持各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和公司满意。
、非常重视上级的定期和不定期的检查。公司要求严,标准高。对此情况,我本人高度重视,及时组织人力和物力每周两次大清理,确保大厦卫生标准达标,让业主满意让公司满意,维护公司的形像。
、我能及时做好月度和周职业规划。使职业做到有规划性,目的性,做到有条不乱,无遗漏。逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,抓节能降耗,人员培训。在节能降耗上采取了,从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用物品绑扎好,拖布用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,决不只用二次。在每月报领保洁用品时,按规划请领,从不多领,为公司节约开支。
、实行职业检查制度,包括:自查、主管检查、抽查等检查手段。坚持每天巡视大厦区域,有效制止各种违章现象,现场督导保洁职业,落实项目会议制度。也通过与主管的沟通,相互监督通报,以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。同客服部密切配合,上门处理多起保洁难题投诉,并及时做了相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样难题,得到业主的好评。
、定期消杀职业
定期的消杀除四害职业中,安排人员进行灭蚊消杀,达到了应有的效果。逐步改善了大厦内蚊虫多的环境难题。
、垃圾清运
圾清运,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,因此日常的职业中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场清运职业。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我保洁部在人员紧张的情况下,在两个月的时刻内累计清洁施工后垃圾、入户内打扫卫生达到七零多次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过一零零次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
strong>二、培训
保洁员进行清洁学说培训并针对不同岗位进行实际操作培训,结合职业中的实际情况着重了下面内容培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,擦拭玻璃,电梯的清洁保养,墙面地面的清洁,角线的清洁,垃圾桶的清理,常用的尘推、毛刷、刮刀。对于药剂的使用,也进行了充分的讲解和演练培训职业。其中我们重点要求了保洁员对于碱性、酸性、中型药剂的正确使用,多次强调了碱性药剂不能使用到木材及天然纤维类物品上,酸性药剂不能使用在大理石、水磨石等区域,以及有机溶剂会对沥青、天然橡胶、表面喷涂有损害影响。使保洁员掌握保洁职业聪明,达到商务两用大厦保洁职业的要求。
前员工已经能够努力职业并按规定标准完成。经过不断的培训与磨合,保洁员已适应现有管理摸式和职业程序,人员基本稳定。
strong>三、其他项目保洁职业管理
)项目注重搞好与甲方的关系。特别注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系,是职业开展的基础,便于我们职业。经常与甲方的沟通,征求甲方的意见,增进情感。对于提出的难题,及时整改。
肥市家庭保洁职业规划 第六篇
多方面都得由我自己去适应,这一学期是步入大学校门的第一个学期。而卫生就是其中的一个方面。这所医学院校,卫生抓的很紧,检查和监督都比较严,每周的周日到周五都进行卫生检查,周四进行全校性的大扫除。这样的背景下,让班上许多同学对卫生打扫产生了抵触心情,打扫时也会时常抱怨,有的甚至不打扫卫生。出现这些难题后,跟同学们做出了解释,并在卫生安排中充分听取了同学们意见,奉行公平第一的规则,使同学们用平静的心去对待。平时的进修生活中监督同学们做好清洁保洁职业,也投入到同学中宣传清洁卫生的重要性。要知道,一个良好的学医环境,不仅需要提供者,更需要维持者。学校是医学院校,对卫生的严格要求是必须的毕竟将来我要救死扶伤,而保证清洁干净就特别重要了
过班上同学的共同努力,过去的多少月里。班在卫生方面取得比较好的成绩,接下来的时刻只要我能够团结一致保持这种态势,相信中会取得更好的成绩。
时在本学期当中,学校对我们新生安排了密集的课外活动。随之而来的是繁重卫生打扫。通过和同学们的协商,安排了班上的同学对所属的范围进行卫生打扫。
接下来的卫生职业中,我作为卫生委员将继续本着公正、公平、公开的规则安排好监督好班上的卫生打扫,为同学们创新一个良好的进修环境。
段时刻职业规划内容
,卫生职业再接再厉,团结班上同学,争取更加杰出的成绩。
,配合班上其他班干部的职业,以班级利益为重。
,根据班规,切实的记载好卫生方面的情况,并且每周定时交给副班长。
,卫生安排将在公平、公正、公开的规则下进行。切实维护好同学们的权益。
,平时多和同学们交流,了解他们对卫生职业的看法和建议,积极采纳一些合理有用的建议,。以此促进平常职业的改进。 六,要多了解学校在卫生方面的职业动态,及时的将信息传达到班上。也会多和其他班级的卫生委员进行经验交流,吸取一些有利于我班的经验,促使我班的卫生职业更上一层楼。
接下来的职业中,大体上将根据以上六点实行。当然,在遇到独特情况时,会进行调整。相信在班上同学的共同努力下,我们班一定会成为杰出班级。
肥市家庭保洁职业规划 第七篇
术室是医院对病人实施手术治疗、检查、诊断,并承担抢救职业的重要场所,起洁净,无菌及环境安静要求严格,洁净手术室是由净化空调体系保证手术室的洁净度,但前提必须是洁净的,保洁员是手术室职业人员一个重要的组成部分,承担着手术室的卫生清洁职业,她们的职业质量直接影响手术室的职业质量,更重要的是保洁员对手术室医院感染的预防和控制产生直接的影响,重视对保洁人员的管理将对控制医院感染职业发挥积极影响。
strong>一、岗前培训:
手术室专业人员负责进行培训,重点进修科室有关制度及相关责任,掌握和了解手卫生聪明、消毒隔离、防护用具的使用。培训时刻根据接受能力,采用通通俗易懂的语言,有浅入深,循序渐进,新入科的保洁员有护士长面试,了解身体和家庭情况,关于手术室环境,保洁职业制度的要求,双方满意后,试用一周,结合职业实际实地观摩及保洁卫生操作培训。
strong>二、卫生清洁培训:
洁员的职业以清洁为主,讲解清洁的重要性和必要性,以及抹布、拖把的浸泡、消毒技巧。每日晨湿拭擦拭手术间的无影灯、手术床、器械台、吊塔上的各种仪器及壁柜表面等,每周对手术间的四壁及室内各种物品表面用清洁剂进行擦拭,凡进入洁净区的物品、仪器设备在进入前均应拆除外包装,擦拭干净后进入,接送病人的交换车每日清洁,整理术后医用垃圾,应与医疗废物管理人员进行交接签字,在规定的`区域内清洗抹布、拖把。
strong>三、医院感染控制培训:
门见山说,强化保洁员洗手觉悟,正确指导洗手技巧,切断交叉感染传播途径。接下来要讲,做好个人防护,预防职业暴露的培训,接触病人的血液、体液、分泌物和排泄物是要戴手套,发生职业暴露后及时报告并做好应急处理。第三,培训对医疗废弃物的处理,医用垃圾和生活垃圾分别放置指定的地方做好登记交接。第四,对洁净手术部消毒隔离制度的培训。
肥市家庭保洁职业规划 第八篇
零xx年X月即将成为过去,我们将迎来崭新的月份,在三个月里,在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项职业任务。现将保洁部的月份整体职业情况汇报如下:
strong>一、完善保洁部各项规章制度。
月为规范保洁员工言行、进步职业效率,对《保洁岗位责任》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定,并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度,使员工的日常职业都有章可循、有制可约,各项制度的实施对进步员工职业积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性影响,让员工自动自发地履行各自的岗位责任,使商场内外的保洁职业在原来的基础上有了大的改善和进步,使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。
strong>二、控制保洁材料成本,节能降耗。
彻公司节能降耗的灵魂,本着节约就是为公司省钱的想法,加强了保洁节约觉悟的引导,号召员工本着从自我做起,从细节做起,杜绝一切浪费现象。其一,卫生间的水不用时及时关闭,减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时,在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下,把多少袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二,对甩干机的使用进行了实际操作培训,制定相关管理制度,减少使用频率,延长了甩干机的使用寿命。其三,对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控,深入了解工具及设施设备的使用情况,工具按照规划用量合理领用;设施设备定期进行维护,并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关,把保洁费用支出合理地控制在预算范围内,真正做到了开源节流。
strong>三、员工综合素质提升。
工的素质是公司形象的重要组成部分,为了进步保洁员工的整体素质,对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全觉悟的多次培训及考核,取得一定的成效,使员工在安全觉悟、服务觉悟、整体形象上有了很大的进步;明白自身的素质及保洁服务质量好坏和
司的形象息息相关,全月度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客,受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象,为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。
strong>四、本月度所做的主要职业:
一,商场日常保洁职业
,对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督,使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁职业基本达到我司的要求。
,完成商场节日期间客流量高峰期的保洁职业;对商场重点区域进行人员的合理调整安排、引导员工进步区域整体兼管觉悟,完成商场节日期间的全面保洁职业;
,完成雨雪天气的’商场保洁职业;雨雪天气的保洁职业采取防护措施:四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理;
,完成商场绿植及五楼绿植的日常管理职业;
二、月度保洁职业
肥市家庭保洁职业规划 第九篇
洁职业是学校德育职业的重要组成部分,是学校校园环境得以净化、美化的主要保障;是向社会展示学校良好形象的主要途径。通过开展“清洁校园”系列活动,能有效培养学生感受美和创新美的能力,对丰富学生灵魂生活、陶冶学生情操、进步学生想法素养、培养学生良好生活习性、促进青少年身心健壮进步有着独特影响。因此,增强全校师生卫生觉悟,净化、美化校园环境是落实以人为本、构建和谐校园的.重要体现。为了把二零–年度学校卫生清洁职业落到实处、抓出实效,特制定本年度学校清洁建设规划。
strong>一、校清洁职业的指导想法:以师生健壮为首位,以培养学生的环保觉悟为切入点,以净化人生、净化心灵、净化校园为宗旨,以“强觉悟、重习性、净环境、展新颜、常教育、保康健”为主线,全民参与,全面开展“清洁校园”系列活动。
strong>二、二零–年度学校清洁职业的目标任务
、实施卫校共建,开展卫生聪明系列教育活动,建立师生体质健壮档案,确保全校身心健壮安全;
、加强学校食品卫生管理,确保学校食品卫生安全;
、强化卫生觉悟、注重卫生习性的培养,预防为主,杜绝流行病、传染病在学校发生;
、创设干净整洁的进修、生活、职业环境,树立学校良好的社会形象;
strong>三、完成目标任务的具体措施
、健全机构,责任到位:学校在年初建立健全了以校长任组长的卫生职业领导小组,并作好了明确分工:
长:樊浩波负责学校卫生职业的领导、统筹安排
组长:罗绍孝负责学校卫生职业的监察、督促
员:尹美华负责卫生制度的建立、完善
责环境卫生的宣传、检查评比
、强化管理制度到位:为进步师生卫生、环保觉悟,养成良好的卫生习性,学校加强了对卫生职业的管理力度,完善了《清洁卫生检查评比制度》,进一步明确清洁责任区域,并落实到行政人员、班主任及责任心强的教师人头,分工负责,督促、指导学生按时进行卫生打扫。
注重教育,活动到位:加强对学生进行卫生聪明的宣传教育职业:通过板报、橱窗、广播站、环保征文、主题队会等对学生进行卫生聪明的宣传教育;开展好植树护树活动。
肥市家庭保洁职业规划 第一零篇
strong>一、保安管理
)、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。
)、对各规章制度和岗位责任进行进修,特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫职业,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。
)、加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。
)、做好小区的消防安全职业,力求做到全年无任何消防安全事故。
)、加大军事训练力度,在二零xx年度中使部门员工的整体军事素质得到质的进步。
)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级职业责任,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,进步员工的职业热诚,促进职业有效完成。
strong>二、工程维护保养管理
)对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养,确保小区的各项设备设施正常职业
、加强对装修户进行监督管理。
、向业主提供有偿服务。
strong>三、环境卫生的管理
)环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。
)要求保洁部制定严格的职业规划,结合保洁职业程序与考核办法,对清洁职业进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查职业,确保小区的卫生清洁美观。
)要求保洁部按照开发商的要求进行。
strong>四、客服管理
)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到九五%左右。
)进一步进步物业收费水平,确保收费率达到九六%左右。
)密切配合各部门职业,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
)加强部门培训职业,确保客服员业务水平有显著进步。
据公司培训方针,制定客服管理培训职业规划,进步服务觉悟、业务水平。有针对性的开展员工素质教育,促进员工爱岗尽职。对员工从服务觉悟、礼节礼仪礼貌、业务聪明、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际职业中检查落实,进步管理服务水平和服务质量,进步员工队伍的综合素质。
strong>五、完善管理处日常管理
展便民职业,进步业主满意度,以制度规范日常职业,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保,让业主满意,大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务,在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。
strong>六、根据公司年度规划,创建文明和谐小区。
据公司年度管理职业规划,二零xx年的职业重点还是继续抓好物业安全管理,强化服务觉悟,规范服务标准,严格按照民族、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行,逐项整改完善。根据《绩效考核制度’里面日常职业考核标准组织各部门员工培训进修,明确岗位职业要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展,组织相关部门做好准备职业。
零xx年银都名墅物管处将以务实的物业服务职业态度,以东湖物业管理公司一级资职物业管理水平和公司的整体职业方针为路线,以开发商的重点职业为中心,保质保量完成各项职业任务及考核指标,全心全意为业主服务,在服务质量提升中创出佳绩。
肥市家庭保洁职业规划 第一一篇
strong>一、指导想法
师生健壮为首位,以培养学生的环保觉悟为切入点,以净化人生、净化心灵、净化校园为宗旨,以“强觉悟、重习性、净环境、展新颜、常教育、保康健”为主线,全民参与,全面开展“清洁校园”系列活动。
strong>二、目标任务
、实施卫校共建,开展卫生聪明系列教育活动,建立师生体质健壮档案,确保全校身心健壮安全;
、加强学校食品卫生管理,确保学校食品卫生安全;
、强化卫生觉悟、注重卫生习性的培养,预防为主,杜绝流行病、传染病在学校发生;
、创设干净整洁的进修、生活、职业环境,树立学校良好的社会形象;
strong>三、具体措施
、健全机构,责任到位
校在年初建立健全了以校长任组长的卫生职业领导小组,并作好了明确分工:
长:xx负责学校卫生职业的领导、统筹安排副组长:xx负责学校卫生职业的监察、督促。
员:xx负责卫生制度的建立、完善。
责环境卫生的宣传、检查评比。
、强化管理制度到位
进步师生卫生、环保觉悟,养成良好的卫生习性,学校加强了对卫生职业的管理力度,完善了《清洁卫生检查评比制度》,进一步明确清洁责
区域,并落实到行政人员、班主任及责任心强的教师人头,分工负责,督促、指导学生按时进行卫生打扫。
、注重教育,活动到位
强对学生进行卫生聪明的宣传教育职业:通过板报、橱窗、广播站、环保征文、主题队会等对学生进行卫生聪明的宣传教育;开展好植树护树活动。
肥市家庭保洁职业规划 第一二篇
了更好的把保洁职业规范化管理,按照公司的有关制度规定,并根据本小区的实际情况,保洁日常职业规划具体如下:
、本小区目前保洁人员配备二名,每天正常职业时刻为八小时,每月休假日四天。
、保洁人员主要责任:保质保量的完成本小区的清洁卫生职业,做好所管辖区域绿化植物的保养清洁等职业。
、责任划区:一人负责一、二、五号楼,一人负责三、四、六号楼,其它公共区域二人共同负责。
、保洁日常职业程序规划
、上午七:零零—九:三零清扫小区外围及庭院路面和地下车库及公共洗手间卫生。﹙二人﹚
、上午九:三零—一一:三零打扫电梯桥厢、电梯厅地面卫生。
、上午一一:三零—一二:零零小区复查一遍,随手拣拾果皮、纸屑等杂物,保持小区的整洁。﹙二人﹚
、下午一四:三零—一六:三零打扫、拖洗各楼层公共走道卫生、消防箱及楼梯、扶手卫生(暂定每周至少完成整栋楼层卫生一次)。
、下午一六:三零—一七:三零清倒住宅垃圾,清洗垃圾桶、垃圾车,保持干净、整洁、无异味。﹙二人﹚
、每周至少二次对小区绿化带卫生进行清理。﹙二人﹚
、每半个月完成一次各楼梯走道玻璃门窗的’刮洗。
、外围清扫,每天巡回数次。﹙二人﹚
、完成部门领导交待的其他职业,确保本小区环境无杂物、无异味、无卫生死角,做到眼勤、手勤、脚勤并达到部门标准要求。
、要求各保洁人员做到对职业要积极、主动、认真,严格按照以上职业规划实行职业,要发扬吃苦耐劳的职业灵魂,积极的完成自己的本职职业,共同配合做好本小区的各项保洁职业,确保本小区公共场地卫生良好、环境整洁。
肥市家庭保洁职业规划 第一三篇
确保XXXX保洁职业的顺利开展,结合本大厦的实际情况,针对二零xx年职业当中的不足拟定二零xx年度职业规划,主要有下面内容几方面职业
strong>一、做好员工招聘职业、保障员工队伍的稳定
据以往事实证明,由员工关于进入保洁职业岗位的人员,职业的时刻长,职业的积极性高。而招聘来的人员则职业的时刻比较短,少则几天,多则一个月左右。根据以上经验二年我们要充分发动员工关于老乡、邻里,力争把保洁岗位人员补充齐全。我们不仅要输入新员工、新力量,还要留住老员工、老骨干。做到既保证日常职业保质保量完成,又要照顾员工心情,合理调整、统筹安排员工的作息,时刻关心员工的生活,使员工在职业之余感觉到家的温暖,让员工能够安心踏实的完成职业任务。
strong>二、深入开展员工技能培训、进步保洁专业素质
新入职的保洁员进行公司制定的各项规章制度的培训并针对不同岗位进行保洁学说聪明培训,使员工掌握保洁职业聪明,达到写字楼保洁职业要求。 在对保洁员工进行学说聪明的培训下结合实际况进行实际操作培训,着重培训保洁工具、物料的使用及配用,清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。
strong>三、落实责任管理做好日保洁职业、团结协作克服职业难点
强员工对公司保洁职业的检查考评标准的认识,明确员工的负责区域及清洁任务,建立员工的责任心,使员工能够努力职业并按标准完成职业任务。
X男卫生间的日常保洁是职业中的一大难题,难点就在于各楼层保洁员以女同志居多,职业期间男卫生间对我们来讲是个盲区,而业主投诉主要是厕纸补充更换难题。为彻底解决此难题,达到业主满意,我们将在二零xx年与物业的其它部门进行沟通,利用物业其它专业人员巡检的时刻段帮助进行厕纸更换职业(主要是合楼三、四层)这一点需要物业办公室的协调与各班组的支持。
strong>四、加强安全宣贯、增强安全觉悟
洁职业比较繁杂,作业环境不确定,作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为职业中的重中之重,我们将既要加强安全教育,又要加强安全管理,培训员工保洁职业的安全操作及注意事项。
洁职业处处都有、保洁人员处处都在。因此我们保人员在职业之余,还要肩负起大厦的义务安全员的职业。因此我不仅要做到本职职业的岗位安全,还要对其它安全难题有所解,能够处理。二零xx年我们将继续积极参加各种安全培训,尤其是中控组织的消防培训必保全员参加,让所有员工熟知消防器材的存放位置,熟会简单灭火器材的使用技巧,熟记火灾隐患的.难题所在。让员工认识安全的重要性,把各种危险消灭在萌芽情形。
strong>五、进步职业效率、随时准备接受临时性职业
做好日常保洁的基础上,我们需要在雨季配合物业做好防汛职业,主要以屋顶为主,不定期的安排人员清扫垃圾及雨漏口处淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤积。到冬季后落实《扫雪铲冰预案》做好外围冰雪清除职业及室内防滑职业。对于民族重大节假日及外单位各级领导的检查接待时,我们将抢时刻、抓进度,突击进行相关保洁职业。在二零xx年里提前准备楼层装修的开荒职业。对于甲方及物业有关领导安排的职业,做到保质保量不打折扣的去完成。
strong>六、合理利用资源、降低职业成本
强库房管理,当月盘点库房的物料及保洁工具。做到合理调配,规范提料。对废旧工具进行修补(如墩布夹,尘推杆等)为公司节约不必要的开支,争取以最低的开销达到最好的事效 说到底,我们在二零xx年职业当中要以“长效管理、高效执行、自律自勉、和谐共进”的职业方针,全心全意业主服务。“一切以业主为中心”,把满意送给业主为宗旨,坚持“规范服务、以人为本”把我们保洁各项职业上升到一个新的台阶,也为公司二零xx年的业绩增砖添瓦。
肥市家庭保洁职业规划 第一四篇
strong>(一)员工业务水平和服务素质偏低。
过部门半年的职业和操作来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理难题的技巧和技巧不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
strong>(二)物业收费绩效增长水平不高。
目前的’收费水平来看,同比北京市七五%的平均水平还有一定差距,主要难题是催费的方式、技巧不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留难题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、技巧为主要影响。
strong>(三)部门管理制度、流程不够健全。
于部门在近半年的职业中,主要精力放在了收费和收楼的职业中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的职业效率、员工责任心和职业积极性受到一定影响。
strong>(四)协调、处理难题不够及时、妥善。
投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到难题后未及时进行跟进和报告,处理难题的方式、技巧欠妥。
strong>三、二零xx年职业规划要点。
零xx年我部重点职业为进一步进步物业费收费水平:
一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到八五%左右。
二)进一步进步物业收费水平,确保收费率达到八零%左右。
三)加强部门培训职业,确保客服员业务水平有显著进步。
四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
五)密切配合各部门职业,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
六)加强保洁外包管理职业,做到有检查、有考核,不断进步服务质量。
肥市家庭保洁职业规划 第一五篇
全职业是公司一切职业的保证,职业中存在的危险隐患只要采取必要的安全措施并加强管理力度是完全可以避免的。每位员工都应该有强烈的安全觉悟。为了确保员工、公司、客户和他人的’生活财产安全、有效杜绝安全事故的发生,结合职业实际情况及存在的安全隐患,我公司对二零xx年第一季度安全生产职业进行了认真的划重点,并对第二季度的安全职业制定了详细的职业规划。严格落实安全措施,确保有条不紊的开展安全职业:
strong>一、第一季度安全生产职业拓展资料
一)职业中存在的安全隐患。
.作业警示帽佩戴不整齐。
.高位清洁(如:二层以上玻璃的擦拭未能完全系安全带作业)。
.有时存在安全带固定点不牢固现象。
.高空作业时所用的梯子中间有未用绳索或铁丝拉住固定的现象。
.登高清洁作业时存在梯子两侧都站人的现象。
.存在登高清洁作业时所用的梯子无专人看护的现象。
.承接外墙清洗时的施工方未能落实系安全带措施。
.处罚制度没有进一步落实。
二)安全隐患整改措施。
.强调佩戴作业警示服、帽的重要意义,增强安全觉悟,要求保洁员在道路上作业时必须佩戴整齐。
.登高作业时必须系安全带,将安全带有效牢系并设专人看护配合作业。
.高空作业时所用的梯子中间用绳索或铁丝固定,增加梯子的安全系数。
.登高清洁作业时梯上只站一人,并有专人扶梯看护配合作业。
.承接外墙清洗时要求施工方必须全部落实系安全带措施。
.严格按照安全生产规章制度执行,如有违反安全制度的现象,对当事人及负责人按规定进行处罚。
.通过培训增强安全觉悟,不断进步每名保洁员安全作业水平、严格考核违者必罚。
strong>二、第二季度安全生产职业规划。
一)继续加强安全制度的落实:
.每周二下午召开安全例会:
一)每周二下午进行安全职业例会,就上周发现的安全隐患整改情况制定具体可行的避免措施。
二)与会人员签到存档。
.每周进行安全培训:
对企业、乡镇、道路、开荒工程等服务项目的不同特点进行有针对性的培训。如道路保洁员主要进行道路安全方面的培训。企业保洁员主要针对设施设备及工具物料的使用技巧和注意事项进行培训,有点有面,点面结合,全面覆盖。
一)由安全负责人负责组织安全培训,每周三下午进行,全体员工准时参加。旨在于增强全员的安全觉悟,确保安全职业的顺利进行。
二)每周四至周五,由各项目主管对保洁员进行安全培训,全力传达公司安全培训的进修内容,使每名员工都能进步安全觉悟,有效的避免因麻痹大意、觉悟不足等影响导致的安全事故。
三)项目经理针对主管的培训情况进行检查,将培训职业落到实处,避免流于形式。
四)由书报中,新闻中精选案例,组织进修借鉴并拓展资料经验教训,结合各项目特点进行安全教育,确保安全职业。
.规范签字程序及会议记录:
一)安排专人对会议及培训进行记录并整理成文字材料存档(责任人:XXXX)。
二)每周安全会及培训结束后对所有参会人员进行签字手续,以此进步全体员工的安全重视程度。
.签订安全责任书:
一)公司内部经理、项目经理、主管、组长及保洁员逐级实施。所有人员全部签订安全责任书。
二)施工前与外包单位签订安全责任书,要求其对下属人员就本次工程进行安全培训并签字留存,同时安排专人监督检