原神可以申诉回来吗 原神申诉理由怎么写

原神可以申诉回来吗 原神申诉理由怎么写

原神可以申诉找回账号。如果遇到账号丢失的情况,可尝试下面内容技巧:

  1. 通过邮箱找回:若注册时提供了有效的电子邮箱地址,可登录原神官方网站,在登录页面选择 “忘记密码”,接着选择通过邮箱找回。体系会向注册时提供的邮箱发送一封邮件,内含重置密码的链接。
  2. 联系游戏客服:通过游戏官方网站或者游戏内的客服渠道联系客服,提供相关信息,如原手机号码、游戏账号等,客服会协助找回账号。
  3. 申诉找回账号:当上述技巧无效时,可进行申诉。需准备好相关证据(例如截图、视频等),以证明该账号确实为本人所有且被删除。申诉成功后,账号将会被恢复。

具体的申诉方式如下(以米哈游官方申诉为例):

  1. 以 “被盗申诉” 为深入了解发送邮件到邮箱 tousu@mihoyo.com;
  2. 在邮件中提供下述资料以便验证(需保证所提供资料诚实有效):
    • 通行证账号:包括手机、通行证 id、角色 id;
    • 手持身份证件照片(多角度,至少 2 张,证件照片不可对信息有任何遮挡,证件信息需清晰可见);
    • 至少 5 笔充值订单截图(充值次数不足的,需全部提供);
    • 游戏登录页截图(如有);
    • 常用登陆机型设备信息截图;
    • 当时绑定的手机实名截图(需要和提供的身份证一致,手机实名信息可登入手机运营商网站查询);
    • 绑定邮箱发送邮件(若未绑定邮箱可使用其它邮箱发送);
    • 账号被盗日期。

官方会在收到邮件的 2-5 个职业日内进行处理。
另外,从 2022 年 1 月 29 日起,米游社的实名认证被修改为最高权限,如果是通过米游社申诉,可参考下面内容步骤:

  1. 下载并安装米游社app,在登录界面点击遇到难题;
  2. 点击账号申诉;
  3. 输入有实名信息的那个号的 uid,或者绑定的手机号 / 邮箱;
  4. 申诉目的选择更改手机号;
  5. 输入自己的姓名和身份证号;
  6. 进行人脸识别认证,认证成功后,就可以更改绑定的手机号,找回账号。

为避免账号丢失或被盗,建议妥善保管账号信息,并设置较为复杂的密码,同时注意不要随意透露个人信息或在不安全的环境登录账号。如果是购买的账号,可能存在被原号主找回的风险,需谨慎操作。顺带提一嘴,不同平台或渠道的申诉流程可能会有所差异,具体可参考相应平台的帮助文档或联系其客服人员。